Legal information BERNEXPO AG.

Le fournisseur responsable de ce site Web au sens de la loi sur la protection des données est:

BERNEXPO AG

Mingerstrasse 6

Postfach

3000 Bern 22

Suisse

Tél. +41 31 340 11 11

Fax +41 31 340 11 10

E-mail: info@bernexpo.ch

Internet: www.bernexpo.ch

Vous pouvez joindre au numéro suivant notre personne responsable de la protection des données:

+41 31 340 11 48, ou par e-mail à l’adresse legal@bernexpo.ch

1.Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire d’un point de vue légal ou jusqu’à ce que l’objectif du traitement soit atteint. Si des analyses ont lieu, nous conservons vos données jusqu’à la fin de celles-ci. Si nous stockons des données sur la base d’une relation contractuelle avec vous, elles resteront stockées au moins aussi longtemps que la relation contractuelle existera et, au plus tard, aussi longtemps que les délais de prescription pour d’éventuelles réclamations de notre part courent ou que des obligations légales ou contractuelles de conservation existent.

2.Fondements juridiques

Nous traitons exclusivement vos données à caractère personnel dans le cadre des principes de traitement des données et s’il existe un fondement juridique. Ce fondement juridique s’applique dès lors qu’il sert à conclure notre contrat et à y donner suite. Nous avons pour le reste intérêt à améliorer constamment nos offres et à les adapter à vos besoins. C’est une nécessité afin de développer nos offres, de pouvoir les financer et de garantir la sécurité de nos offres. Nous partons du principe que nos intérêts prévalent.

Si vous avez consenti au traitement des données, celui-ci s’applique. Nous partons du principe que vous approuvez le traitement de vos données lorsque vous visitez nos sites Web.

3.Vos droits

a) Généralités

Vous pouvez globalement vous prévaloir des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de restriction, de transfert, de révocation et d’opposition ainsi que, éventuellement, de recours.

b) Données relatives aux jeunes de moins de 16 ans

Conformément aux exigences générales du droit de la protection des données, les jeunes de moins de 16 ans ne peuvent pas consentir au traitement de leurs données personnelles. Toutefois, le consentement est requis pour utiliser certains services de nos sites Web et de nos plates-formes.

En règle générale, nos services et nos plates-formes ne s’adressent pas aux jeunes de moins de 16 ans. Au cas où certaines offres de BERNEXPO AG s’adresseraient expressément à un public jeune, nous sommes conscients que cela signifie que nos services sont soumis à des exigences accrues en matière de protection des données. Le fait de pouvoir contrôler une partie pertinente du contenu disponible via la plate-forme nous permet d’exclure autant que possible la possibilité que les jeunes soient confrontés à des contenus inappropriés.

Dans la mesure où la présente déclaration de protection de données fait référence au consentement, les parents ou le représentant légal devront le cas échéant donner leur consentement. Nous partons généralement du principe que le représentant légal a donné son consentement si un jeune utilise nos services. Ce principe s’applique jusqu’à ce que nous soyons informés du contraire par le représentant légal ou que nous devions supposer, en raison d’autres circonstances, qu’un jeune utilise nos services sans le consentement du représentant légal. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de bloquer immédiatement l’accès à nos services. En ce qui concerne l’exercice des droits en matière de protection des données, nous traitons le représentant légal comme si le jeune exerçait lui-même ses droits. Ces règles s’appliquent jusqu’aux 16 ans du jeune, âge à partir duquel nous prenons exclusivement en considération le droit au consentement du jeune en cas de conflit (et tant qu’il ne s’agit pas de l’acquisition d’une prestation à titre onéreux).

c) Accès, rectification

Vous avez le droit d’accéder gratuitement à vos données stockées et le droit de les corriger à tout moment. Veuillez nous contacter à cet effet. Vous trouverez nos coordonnées au chiffre I de la présente déclaration de protection de données.

d) Transfert

Vous avez également le droit de demander gratuitement le transfert de vos données personnelles sous forme lisible par machine à vous-même ou à un autre responsable du traitement des données. Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons pas adapter la protection de vos données aux éventuelles exigences de format d’un autre responsable du traitement des données et que nous ne transférerons en aucun cas votre historique commercial ou vos mots de passe.

e) Révocation et effacement

Vous pouvez révoquer votre consentement à la présente déclaration de protection de données à tout moment et demander la suppression de vos données à caractère personnel. Veuillez nous contacter à cet effet. Vous trouverez nos coordonnées au chiffre I de la présente déclaration de protection de données.

En cas de demande d’effacement, nous bloquerons votre profil. Cependant, veuillez noter que nous sommes obligés, en vertu du droit commercial et fiscal, de conserver les pièces comptables pendant au moins dix exercices financiers. Nous ne pouvons donc ni supprimer ni traiter les données à caractère personnel contenues dans ces documents. Aussi votre demande de suppression ne s’applique-t-elle qu’au traitement futur.

Si une relation contractuelle est toujours en cours au moment de la réception de votre demande de révocation et d’effacement, vos données à caractère personnel continueront à être traitées jusqu’à ce que le contrat soit entièrement bouclé. Nous insistons sur le fait que votre révocation en vertu de la législation sur la protection des données n’a aucune influence sur le traitement des relations contractuelles existantes et n’est pas considérée comme un motif extraordinaire de résiliation.

f) Recours auprès de l’autorité de surveillance

En cas de violation de la loi fédérale sur la protection des données, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence («PFPDT») dès l’entrée en vigueur de la loi révisée (prévue à partir de 2023). Le droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

1.Sites Web

Nous vous proposons une grande partie de nos services sur nos sites Web. Le traitement des données via nos sites Web est régi par les dispositions de la présente déclaration de protection de données. Vous trouverez tout en haut un aperçu des sites Web qui relèvent de la présente déclaration de protection de données.

2.Applications, notamment BERNEXPO WEB APP

En plus de nos sites Web, nous proposons d’autres services à travers des applications, notamment BERNEXPO WEB APP. Il s’agit d’une application holistique qui a pour but de permettre à nos visiteurs d’avoir la meilleure expérience possible de nos salons, de nos congrès et de nos événements, du premier contact aux services utiles et interactifs à l’issue d’une manifestation en passant par la période de la manifestation. La collecte et le traitement de données personnelles dans nos applications s’effectuent également selon les dispositions de la présente déclaration de protection de données.

1.Principe de la gestion centralisée et globale des profils

En raison de notre vaste palette de prestations, la collecte de vos données personnelles par BERNEXPO AG peut se faire via différents canaux analogiques et numériques. Pour maintenir réduites, cohérentes et à jour dans la mesure du possible les données personnelles que vous nous fournissez en utilisant nos services, nous adoptons l’approche qui consiste à regrouper toutes vos données personnelles dans un profil personnel centralisé. Nos différents services accèdent ainsi aux données personnelles de votre profil et les traitent tel que nécessaire à la fourniture d’une prestation spécifique.

Cela nous permet de fournir nos prestations avec une efficacité, une précision et une transparence élevées, et a pour but en même temps de collecter le moins de données possible auprès de vous plusieurs fois. Grâce à cette gestion centralisée et globale des données, nous voulons également rendre l’utilisation de tous nos services le plus simple et le plus agréable possible pour vous.

a) Profil des exposants

BERNEXPO AG exploite un service center central sur sa propre infrastructure, dans lequel les données des exposants sont gérées. Si vous vous rendez dans le service center en tant qu’exposant, les dispositions de la présente déclaration de protection de données s’appliquent.

Les magasins individuels utilisés dans le service center pour le traitement des commandes, etc., ne sont pas hébergés par BERNEXPO AG, mais par un tiers mandaté contractuellement. Les données personnelles collectées se limitent aux données techniquement nécessaires au bon fonctionnement de la plate-forme concernée. De concert avec les mandataires, BERNEXPO AG s’est assuré, au moyen de conventions contractuelles appropriées, que les données disponibles sur les plates-formes concernées ne puissent pas être traitées ultérieurement par les mandataires. L’hébergement des données a lieu sur des serveurs situés dans l’Espace économique européen (où s’applique le règlement général européen sur la protection des données).

b) Profil des visiteurs

BERNEXPO AG exploite une base de données centralisée, dans laquelle les données des visiteurs sont gérées. La base de données centralisée est hébergée sur des serveurs situés dans l’Espace économique européen.

La base de données centralisée ainsi que les différentes fonctionnalités utilisées pour la coordination des données, la gestion des interfaces et les connexions, etc., ne sont pas hébergées par BERNEXPO AG, mais par BSI Business Systems Integration AG, Baden, Suisse («BSI») ainsi que par des partenaires contractuels de BSI qui hébergent les données, notamment en Allemagne, à l’aide des applications suivantes:

•             bsi.crm: cet outil de Customer Relationship Management permet la coordination centralisée des données entre les différents services du système, dans le but de vous fournir nos prestations.

•             bsi.cx: cet outil de Customer Experience permet de préparer des campagnes et des newsletters qui vous sont destinées, conformément à la présente déclaration de protection de données et à vos préférences personnelles.

•             bsi.cdp: cet outil de Customer Data Platform permet de regrouper vos données de manière cohérente et exacte dans un profil centralisé.

Les données personnelles collectées par BSI se limitent aux données techniquement nécessaires au bon fonctionnement de l’application concernée. De concert avec BSI, BERNEXPO AG s’est assuré, au moyen de conventions contractuelles appropriées, que les données disponibles sur les plates-formes concernées ne puissent pas être traitées ultérieurement par BSI. L’hébergement des données a lieu sur des serveurs situés en Suisse ou dans l’Espace économique européen (où s’applique le règlement général européen sur la protection des données).

2.Transfert de données personnelles

Le transfert des données saisies dans les formulaires de notre site Web, de votre ordinateur au serveur, est crypté. Les données saisies dans le formulaire de contact ne sont pas stockées sur votre ordinateur (pas de cookies ou autres). Malgré le cryptage, il est impossible d’assurer une sécurité absolue. Le serveur transmet vos données saisies dans le formulaire de contact par e-mail pour traitement. Ces e-mails ne sont pas cryptés. Le recours aux e-mails n’est pas sécurisé sur le plan technique; il peut arriver que les e-mails ne soient pas reçus. Lorsque des e-mails sont transmis, ils peuvent quitter les frontières nationales, même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent tous deux à l’intérieur du pays. La confidentialité des e-mails ne peut être garantie si le cryptage est absent ou insuffisant. En conséquence, nous nous efforçons de réduire au maximum la quantité de données personnelles transmises par e-mail.

En utilisant les formulaires ou en envoyant un e-mail, vous consentez à communiquer par e-mail en toute connaissance des risques décrits.

3.Stockage de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel collectées directement par BERNEXPO AG dans le cadre des activités sur les sites Web sont hébergées sur les serveurs de netrics AG à Bienne, en Suisse. Les serveurs sont protégés au mieux contre les accès non autorisés de tiers. Des sauvegardes sont effectuées régulièrement afin de prévenir autant que possible la perte de données. Tout autre emplacement de serveur de fournisseurs tiers que nous utilisons est indiqué dans les informations sur le fournisseur ou dans l’outil.

Pour ce qui est des données à caractère personnel, que nous recueillons indépendamment de la visite d’un site Web (e-mails, informations de correspondance, etc.), elles sont stockées sur des serveurs situés dans l’Espace économique européen. Les serveurs sont protégés au mieux contre les accès non autorisés de tiers. Des sauvegardes sont effectuées régulièrement afin de prévenir autant que possible la perte de données.

4.Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des services collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de:

•             l’adresse IP;

•             la date et l’heure de la demande dans le navigateur;

•             toutes les informations transférées concernant le système d’exploitation ou le navigateur.

Les données collectées ne sont utilisées que pour des évaluations statistiques et pour améliorer les services. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indications concrètes d’utilisation illégale.

5.Cookies

Sous réserve de votre accord (dans la mesure où le droit applicable l’exige), nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour nos services. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous le titre «V. Informations sur l’utilisation des cookies».

6.Billets d’entrée, bons et codes promotionnels

Si vous souhaitez acheter un billet d’entrée à l’avance (billet PDF/billet mobile), nous avons besoin au minimum de vos coordonnées et de vos informations de paiement afin de traiter la demande. En outre, des questions supplémentaires peuvent être posées lors de chaque salon afin de pouvoir vérifier votre autorisation d’accès au salon. Nous utilisons vos réponses pour des études de marché ou pour améliorer nos propres produits. Les prix des billets d’entrée sont indiqués sur les sites Web. Les prix indiqués sur le site Web au moment de la commande sont déterminants; ils sont exigibles immédiatement. Le client doit payer le montant indiqué dans sa commande par paiement en ligne.

Le client peut recevoir un code promotionnel/bon pour un billet d’entrée à prix réduit ou gratuit d’un exposant/organisateur du salon. Si le client échange le code promotionnel/bon, l’exposant/organisateur recevra les données du billet d’entrée échangé. La civilité, le prénom et le nom ou la raison sociale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse postale du client seront transmis si ceux-ci ont été fournis.

Dans le domaine des codes promotionnels/bons, nous agissons en tant que gestionnaire des commandes pour l’exposant/organisateur concerné. L’exposant/organisateur a un intérêt légitime à connaître l’identité de la personne qui a échangé un code promotionnel/bon. Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement de données, veuillez contacter directement l’exposant/organisateur. Si vous nous envoyez une demande prévue par la législation sur la protection des données en rapport avec un code promotionnel/bon, nous transmettrons cette demande à l’exposant/organisateur concerné.

7.Enregistrement des visiteurs, consentement et but

a) Généralités

BERNEXPO AG peut procéder à l’enregistrement complet des visiteurs de ses salons en régie propre.

En participant à l’enregistrement des visiteurs et en soumettant la déclaration à la fin du processus d’enregistrement, vous acceptez que BERNEXPO AG utilise des données sélectionnées (société, prénom, nom, adresse, informations de paiement et e-mail) à des fins de facturation et pour l’envoi des billets d’entrée. Les données (société, prénom et nom, adresse, adresse e-mail et les autres informations que vous fournissez) peuvent également être utilisées à des fins de marketing et d’optimisation, ce qui nous permet de réaliser des études de marché afin de vous offrir de meilleures services et un meilleur service à la clientèle, et d’optimiser davantage nos offres.

b) Utilisation de vos données à des fins de marketing/de mailing aux visiteurs

S’il existe un fondement juridique correspondant concernant le droit de la protection des données (recours à un service payant ou consentement correspondant), nous utilisons vos coordonnées, après l’enregistrement du visiteur, pour vous informer par e-mail de manifestations similaires et pour poursuivre des objectifs de marketing et d’optimisation. L’objectif est de nous permettre de vous offrir de meilleures services et d’assurer un meilleur service à la clientèle, à des fins statistiques, ainsi que d’optimiser davantage nos offres (mailing aux visiteurs).

Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des mailings aux visiteurs. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à legal@bernexpo.ch ou en cliquant sur le lien à la fin du mailing aux visiteurs.

c) Utilisation de Google Customer Match (ciblage par liste de clients) avec des adresses e-mail

Pour Google Customer Match, nous importons dans notre compte Google Ads des listes d’adresses e-mail de clients, qui sont cryptées à l’aide d’un algorithme. Customer Match compare les listes d’adresses e-mail anonymisées dans Google Ads avec la base de données propre des utilisateurs enregistrés et peut ainsi créer des annonces de façon ciblée dans la recherche Google, YouTube et Gmail et optimiser des campagnes de manière autonome. De plus, Google peut percevoir des clients similaires avec des intérêts similaires sur la base des listes d’utilisateurs téléchargées.

Google n’a pas accès aux adresses e-mail proprement dites, car celles-ci sont cryptées avant le stockage sur les serveurs Google et ne sont pas décryptées par Google. Google fournit les prestations de Customer Match sur la base de codes hachés. Google s’est également engagée à utiliser les données de la liste transmise par nos soins uniquement pour la création du groupe cible en vue du ciblage par liste de clients et pour le contrôle du respect des directives Google. Aucune autre utilisation et aucun transfert des données à d’autres tiers n’ont lieu (même au sein de Google). Les données ne sont stockées par Google que tant que ceci est nécessaire pour créer des groupes cibles en vue du ciblage par liste de clients ou pour contrôler le respect des directives Google.

Google Customer Match est géré par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, avec la société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Vous trouverez des informations complémentaires sur le ciblage par liste de clients ici: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160

8.Suivi des leads dans le cadre de la visite d’une manifestation

a) Salons physiques

Les exposants de certains salons professionnels peuvent également utiliser la procédure de «retraçage» pour scanner votre badge visiteur ou une carte de visite à l’aide des lecteurs fournis par BERNEXPO AG. C’est uniquement lorsque votre badge visiteur sera scanné que cet exposant aura un accès direct à vos données d’enregistrement. Il est important qu’aucune donnée bancaire ou de carte de crédit ne soit transmise. Une fois le processus de numérisation terminé, l’exposant a accès au nom de la société, à la civilité, au prénom et au nom, au titre, à la fonction, à l’adresse, à l’adresse e-mail, au numéro de téléphone et au numéro de portable, si ceux-ci ont été fournis lors de l’inscription, ainsi qu’aux autres informations que vous avez fournies. Les données ainsi fournies à l’exposant relèvent dès lors de sa responsabilité et sont soumises à ses dispositions en matière de protection des données. La participation à ce service est volontaire pour vous en tant que visiteur. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement directement auprès de l’exposant. BERNEXPO AG décline toute responsabilité quant au traitement et à la conservation des données. Les autres données relatives aux clients collectées par l’exposant seront également transmises à BERNEXPO AG.

En plus du service de «retraçage» fourni par BERNEXPO AG, des applications en ligne (applis), telles que BERNEXPO WEB APP ou «Scan2Lead» d’adventics GmbH, Johann-Hackl-Ring 80, 85630 Munich, Allemagne, peuvent également être mises à disposition pour certains salons professionnels. Le service de suivi des leads «Scan2Lead» permet aux exposants des salons et des congrès de saisir eux-mêmes les données d’enregistrement de leurs visiteurs professionnels en scannant le code-barres du badge correspondant. Ce service est fourni par adventics GmbH pour l’organisateur du salon concerné dans le cadre d’un traitement des données de commande. En plus des lois européennes et allemandes sur la protection des données, les directives de protection des données des organisateurs respectifs font autorité dans ce contexte. Les consentements au transfert des données des visiteurs professionnels ainsi que les éventuelles révocations font l’objet d’une déclaration lors de l’inscription au salon concerné.

b) Salons numériques

BERNEXPO AG utilise également un processus de retraçage pour les salons numériques afin de permettre aux exposants de mesurer leur présence sur les salons numériques et de générer des leads. À cette fin, les visites des utilisateurs sur un profil d’exposant, à un webinaire ou à une présentation sont enregistrées et l’exposant est informé de la visite par la transmission des données du profil de l’utilisateur. Il est de la seule discrétion et responsabilité de l’exposant d’apprécier l’opportunité et la manière de traiter cet ensemble de données pour contacter le visiteur numérique.

c) Salons hybrides

Les systèmes de retraçage précités sont également déployés dans les salons hybrides, c’est-à-dire dans les salons qui ont lieu tant en présentiel qu’en version numérique en partie.

9.Système de sondage en ligne «Survalyzer»

Survalyzer est utilisé pour l’enquête de satisfaction des exposants. Il s’agit d’un service en ligne fourni par Survalyzer AG, Technoparkstrasse 1, 8005 Zurich. Les données de l’enquête sont accessibles à nous seuls et ne seront pas traitées ultérieurement par Survalyzer, si ce n’est pour leur stockage. Le service ne stocke que les données de l’utilisateur qui sont nécessaires au fonctionnement du service, ainsi que les informations fournies par l’exposant. Les données ne sont stockées et traitées que conformément à la présente déclaration de protection de données. Le serveur est situé en Suisse. Vous trouverez de plus amples informations sur education.survalyzer.com/wp-content/uploads/2018/08/EN_Survalyzer-Privacy-Policy.pdf.

10.Répertoire en ligne des exposants

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu’exposant, nous publions le contenu de votre profil d’entreprise que nous connaissons déjà (par exemple nom de l’entreprise, adresse, coordonnées, interlocuteur) ainsi que d’autres informations sur l’entreprise (par exemple catégorie de produits). Tous les contenus/toutes les données que l’exposant modifie ou ajoute via le portail de réservation seront également rendus publics et accessibles à tous.

11.Salons numériques

Dans le cadre de nos activités d’organisateur de salons, nous proposons également de plus en plus de salons numériques. Il peut s’agir de salons purement virtuels ou de modèles hybrides dans lesquels un salon physique se voit adjoindre des éléments propres à un salon virtuel. Dans un salon virtuel, différents stands virtuels sont proposés, grâce auxquels les participants peuvent contacter les propriétaires des stands virtuels, télécharger des informations et participer à une série de webcasts.

Lorsque vous participez à un événement virtuel, l’heure, la durée et les circonstances de votre participation à l’événement en question sont enregistrées (par exemple les téléchargements ou les stands/webinaires/conférences auxquels vous avez assisté), en fonction des paramètres définis par l’organisateur. Ces données sont utilisées pour établir des factures destinées à l’organisateur, pour permettre à ce dernier de contrôler et de gérer l’événement et, si nécessaire, pour permettre une évaluation de l’événement (statistiquement anonymisée ou personnalisée). Vous avez également la possibilité de poser des questions au présentateur, à l’organisateur ou à d’autres participants ainsi que d’apporter vos propres contributions dans un chat ou un message audio. Dans l’optique de fournir ces fonctionnalités, nous traitons le contenu de vos questions et de vos contributions, ainsi que l’heure et la date.

En fonction des paramètres, l’organisateur permet de rendre accessibles aux autres utilisateurs les données du profil du participant, pour autant qu’il les ait définies et publiées. Cela inclut notamment la recherche de ces données.

Lors d’un salon virtuel, nous pouvons traiter vos données de la même manière que lors d’un salon physique. Les informations contenues dans la présente déclaration de protection de données concernant le type et l’étendue de la collecte et le traitement des données ainsi que les bases de traitement respectives s’appliquent donc aux salons en général. Vos données seront traitées dans le cadre d’un salon numérique, soit pour des raisons de nécessité technique, afin que nous puissions vous permettre de participer au salon numérique, soit sur la base de votre consentement, que vous nous donnerez au plus tard lors de votre entrée sur le salon numérique. Vous trouverez des informations sur vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données au titre II.3 ci-dessus. Vos droits.

12.Abonnement/désabonnement à la newsletter

a)Inscription par consentement

Si vous vous inscrivez à notre newsletter gratuite, les données que vous avez renseignées à cette fin, c’est-à-dire votre adresse e-mail ainsi que votre nom, votre adresse et les autres informations que vous avez fournies, nous seront transmises. Nous enregistrons en parallèle l’adresse IP de la connexion Internet à partir de laquelle vous accédez à notre site Web ainsi que la date et l’heure de votre inscription. Au cours de la procédure d’inscription, nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer la newsletter, décrirons le contenu en détail et ferons référence à la présente déclaration de protection de données. Nous utilisons les données collectées dans ce processus exclusivement pour la promotion des offres de BERNEXPO AG dans le cadre de l’envoi de la newsletter et des autres objectifs conformément à la présente déclaration de protection de données.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’envoi de la newsletter, avec effet pour l’avenir. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à legal@bernexpo.ch ou en utilisant le lien à la fin de la newsletter.

b)Achat de billets ou visite d’une manifestation

Si vous vous rendez à une manifestation et que vous achetez pour ce faire un billet contre paiement via nos sites Web, nous vous enverrons par le biais de notre newsletter des informations complémentaires sur cette manifestation ou des manifestations similaires. Les visiteurs de manifestations qui utilisent un code promotionnel/bon pour visiter à prix réduit ou gratuitement la manifestation, en principe payante, sont également considérés comme bénéficiaires d’un service payant. Sont considérés comme des manifestations au sens de ce point:

• Les propres salons et manifestations de BERNEXPO AG et des sociétés du même groupe;
• Les salons par des tiers et autres manifestations par des tiers (c.-à-d. des salons ou manifestations qui ne sont pas organisés par BERNEXPO AG ou l’une des sociétés du même groupe) pour lesquels nous assurons la prévente de billets. Ne sont pas considérés comme tels les salons par des tiers et autres manifestations par des tiers pour lesquels nous sommes simplement sous-traitant de l’organisateur tiers, p. ex. si nous mettons notre infrastructure physique et numérique (comme notre billetterie en ligne) à la disposition de l’organisateur tiers, mais que nous ne vendons pas nous-mêmes de billets pour ladite manifestation.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’envoi de la newsletter, avec effet pour l’avenir. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à legal@bernexpo.ch ou en cliquant sur le lien à la fin de la newsletter.

13.Tiers

a) Liens externes

Notre offre contient des liens vers des sites Web externes de tiers, sur le contenu desquels nous n’avons aucune influence. Nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu des autres sites Web auxquels vous pouvez accéder via nos liens.

b) Entreprises du groupe

Nous, BERNEXPO AG, sommes placés sous une direction unique avec d’autres entreprises (entreprises du groupe, entreprises sœurs, sociétés du groupe). Chaque entreprise du groupe peut fournir certaines prestations dans le cadre des services proposés, c’est pourquoi il peut s’avérer nécessaire de procéder au traitement de vos données personnelles qui ont été collectées par une autre entreprise du groupe. Étant donné que toutes les entreprises du groupe ont le fondement juridique en matière de protection des données, nous pouvons également garantir le respect des dispositions de la présente déclaration de protection de données dans toutes les autres sociétés du groupe.

Les sociétés suivantes peuvent avoir accès à des données personnelles qui ont été collectées par une autre société du groupe, et les traiter dans le cadre de la prestation de services. Les sociétés suivantes sont considérées comme des sociétés du groupe:

• BERNEXPO AG, Berne
• together AG, Saint-Gall

c) Organisateur tiers

Lors de manifestations par des tiers sur notre site, nous sommes généralement bailleresse et partenaire logistique des organisateurs tiers, tandis que les organisateurs tiers sont responsables de la manifestation proprement dite. Dans le cadre de manifestations par des tiers, il est cependant possible que nous proposions aux organisateurs tiers d’utiliser des parties de notre infrastructure numérique pour l’organisation ou le déroulement de la manifestation. Dans de tels cas, nous sommes un sous-traitant de l’organisateur tiers. Le cas échéant, nous traitons vos données collectées par notre infrastructure (p. ex. la billetterie en ligne lorsque vous achetez un billet pour la manifestation par des tiers) dans nos systèmes uniquement pour le compte de l’organisateur tiers qui, en tant que principal responsable, a accès à ces données et peut poursuivre leur traitement de manière autonome (y compris la transmission de certaines informations à des mandataires et prestataires tiers de l’organisateur tiers par analogie avec le point suivant d). Si vous n’êtes pas d’accord avec une utilisation des données par l’organisateur tiers, nous vous prions de le contacter directement. Si nous recevons une demande de ce type de votre part, nous la transmettrons à l’organisateur tiers pour traitement.

d) Mandataires/prestataires tiers

Aucun transfert de vos données à des tiers sans obligation légale ou sans votre consentement explicite n’a lieu via le site Web. Font exception à cette règle nos partenaires de services dont nous avons besoin pour assurer la relation contractuelle. Ceci concerne par exemple les partenaires de services suivants:

1. La poste suisse ainsi que les services de livraison et les transporteurs;
2. Nos partenaires et leurs outils (notamment les logiciels) dans le cadre de tâches internes et administratives (comptabilité, gestion générale des commandes, maintenance du site Web et de la base de données, gestion électronique des envois, etc.);
3. Nos partenaires et leurs outils dans le domaine du marketing, pour vous informer le plus précisément possible sur nos offres susceptibles de vous intéresser;
4. Les partenaires qui, dans le cadre de manifestations, proposent des prestations complémentaires auxquelles vous pouvez vous inscrire (p. ex. présentations ou exposés à l’occasion d’une manifestation).

En cas de transfert de vos données, nous respectons strictement les dispositions des lois applicables en matière de protection des données. L’étendue du transfert de données est limitée au strict minimum. En outre, nous garantissons le respect des principes de protection des données et de la confidentialité vis-à-vis de nos partenaires de services par le biais de conventions appropriées.

Nous ne recourons à des partenaires de service dans d’autres pays que si ceux-ci assurent un niveau de protection des données équivalent selon la liste des pays du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, ou que nous pouvons garantir l’équivalence du niveau de protection sur le plan technique et/ou contractuel. Un transfert de données vers un pays tiers «peu sûr» en termes de législation sur la protection des données est exclu en l’absence de votre consentement préalable et exprès

14.Demandes/possibilités de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande. La saisie des données est nécessaire pour traiter et répondre à votre demande. Sans elles, nous ne pourrons pas répondre à votre demande ou n’y parviendrons que de manière limitée.

Lors du traitement de votre demande, nous vous créons un profil dans nos systèmes. Ce profil permet de classer correctement et exhaustivement toute correspondance avec vous, afin que nous puissions accéder à tout moment à cette correspondance et aux documents que nous vous aurons déjà envoyés. L’ambition en cela est de vous servir de manière aussi efficace et compétente que possible.

Votre profil et les données associées resteront stockés dans nos systèmes, à moins que vous ne demandiez leur effacement. En cas de demande d’effacement, nous supprimerons votre jeu de données de nos systèmes, à moins que des obligations légales de conservation (en vertu du droit fiscal, du droit du travail, etc.) ou des intérêts prépondérants (par exemple à des fins de preuve pendant la période de prescription) n’empêchent l’effacement.

1.Généralités sur les cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes ou des éléments d’information stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile (par exemple un smartphone ou une tablette) lorsque vous utilisez nos services. Un cookie contient habituellement le nom du site Web/de l’application d’où il provient, la durée de vie du cookie (c’est-à-dire combien de temps le cookie restera sur votre appareil) et une valeur, généralement un numéro unique généré au hasard.

Nous utilisons les cookies pour rendre nos services plus conviviaux et pour personnaliser nos services et nos produits en fonction de vos intérêts et de vos besoins. Les cookies peuvent le faire, car nos services peuvent lire ces fichiers. Nos services sont ainsi en mesure de vous reconnaître et de se souvenir d’informations importantes qui rendent votre utilisation de nos services plus conviviale (par exemple en se souvenant de vos préférences). Les cookies peuvent également être utilisés pour vous aider à accélérer vos futures activités et votre prochaine expérience d’utilisateur de nos services. Nous utilisons également les cookies pour compiler des statistiques agrégées anonymes qui nous permettent de comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent nos services et qui nous aident à améliorer la structure et le contenu de nos médias numériques.

La durée maximale de stockage des cookies après leur installation initiale sur le terminal utilisateur est calculée conformément au droit applicable.

2.Types de cookies

Les types de cookies que nous utilisons sont les cookies de session, les cookies permanents, les cookies internes et les cookies de tiers.

•             Les cookies permanents sont utilisés pour stocker vos informations de connexion et pour se souvenir de vos paramètres pour les futures ouvertures de session dans nos services. Un cookie permanent est un cookie qui est stocké comme fichier sur votre ordinateur et qui reste sur l’appareil, même lorsque vous fermez votre navigateur. Le cookie peut être lu par les services qui l’ont créé, lorsque vous visitez de nouveau ces services.

•             Les cookies de session sont utilisés pour activer certaines fonctionnalités de nos services, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec nos services et pour surveiller des données agrégées d’utilisateur et le routage du trafic Web. Contrairement aux cookies permanents, les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur. Habituellement, les cookies de session stockent un identifiant de session anonyme sur votre ordinateur, lequel identifiant vous permet d’utiliser un service sans avoir à vous reconnecter à chaque clic.

•             Les cookies internes sont nos propres cookies, que nous utilisons pour améliorer votre expérience utilisateur. Ils sont associés aux informations personnelles d’un utilisateur. Des tiers n’ont aucun accès aux informations que nous collectons grâce à nos propres cookies.

•             Les cookies de tiers sont des cookies installés dans nos services par des entreprises tierces afin de fournir des services, y compris des cookies publicitaires. Des entreprises tierces installent en notre nom des cookies de tiers sur votre appareil lorsque vous visitez nos services, de façon à permettre à ces entreprises tierces d’exécuter les services qu’elles fournissent. Outre les exécutions dans le cadre de la présente déclaration de protection de données, vous trouverez des informations complémentaires sur ces cookies de tiers dans les directives relatives à la protection des données de ces entreprises tierces.

Vous trouverez ci-après une liste des différents types de cookies que nous utilisons dans nos services.

3.Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont des cookies indispensables au fonctionnement de nos services et à l’utilisation de leurs fonctionnalités. Sans ces cookies indispensables, nos services ne fonctionneraient pas aussi bien que vous le souhaitez, et nous serions peut-être dans l’incapacité de mettre à votre disposition le site Web ou de fournir certains services ou certaines fonctionnalités que vous demandez.

Nous utilisons également des cookies techniques qui permettent à nos services de se souvenir des choix que vous avez faits (par exemple votre nom d’utilisateur, la langue ou la région où vous vous trouvez), à des fins d’adaptation et de personnalisation. Ces cookies ne collectent pas d’informations vous concernant, qui soient utilisées à des fins publicitaires, et ils ne se souviennent as non plus des pages Internet que vous avez consultées.

Nous installons les cookies internes suivants (tous des cookies permanents):

•             Cookies de visibilité de la protection des données: nous installons sur votre ordinateur des cookies qui indiquent si vous avez été informé, par le biais d’un message de bannière, de l’utilisation de cookies et du traitement de vos données ainsi que de vos droits relatifs à ceux-ci, puis si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies, pour que la bannière n’apparaisse pas de nouveau chaque fois que vous visitez une page.

•             Cookie identificateur de périphérique: nous installons sur votre ordinateur des cookies qui vous reconnaissent et qui signalent au site Web ou au service que vous êtes connecté.

•             Cookie local d’utilisateur: nous installons des cookies qui sont utilisés pour se souvenir de certains choix locaux que vous avez faits, par exemple le choix de la langue.

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos services, c’est pourquoi vous ne pouvez pas refuser l’utilisation de ces cookies.

4.Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont des cookies qui permettent l’utilisation de certaines fonctionnalités dans nos services, lesquelles peuvent vous être utiles. Ils ne sont cependant pas indispensables au fonctionnement de nos services et à l’utilisation de leurs fonctionnalités. Vous pouvez refuser l’installation de ces cookies grâce à l’activation de paramètres correspondants dans votre navigateur, ce qui peut toutefois vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de nos services ou restreindre leur utilisation.

a)fusedeck (cookies de tiers permanents)

La solution de traçage fusedeck de Capture Media AG (ci-après «Capture Media») est intégrée sur certains de nos sites Web. Capture Media est une société suisse basée à Zurich, qui mesure l’utilisation de sites Web pour des engagements et des événements. Le traçage est anonyme, de sorte qu’aucune référence à des personnes spécifiques ou identifiables ne peut être faite.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données ainsi que sur les droits des personnes concernées en rapport avec fusedeck, y compris sur la possibilité de désactivation («opt out»), à la page Déclaration de confidentialité et avis d’opposition relative à fusedeck à l’adresse privacy.fusedeck.net/fr/8ahyKD9Qtb

b)Google Maps (cookie de tiers de session)

Si vous consultez le composant Google Maps intégré à notre site Web, Google enregistre un cookie sur votre appareil via votre navigateur Internet. Afin d’afficher notre position et de décrire les trajets, vos paramètres d’utilisateur et vos données sont traités.

Notre intérêt légitime réside dans l’optimisation et la fonctionnalité de notre présence sur Internet.

Une telle connexion à Google lui permet de déterminer à partir de quel site Web votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP les instructions doivent être transmises.

Nous avons eu recours à l’anonymisation IP pour l’utilisation des outils de Google. Grâce à cet ajout, les derniers chiffres de votre adresse IP sont compressés avant le stockage définitif sur les serveurs de Google. Cela a pour effet que les services techniques et analytiques de Google sont encore raisonnablement utilisables, mais que vous n’êtes plus totalement traçable et que vous bénéficiez donc d’un degré d’anonymat plus élevé quant à votre comportement de navigation que sans l’anonymisation IP.

Grâce aux paramètres appropriés de votre navigateur Internet, vous pouvez également empêcher ou limiter l’installation de cookies. En même temps, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà stockés. Toutefois, les étapes et les mesures nécessaires à cet effet dépendent du navigateur Internet utilisé. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou contacter son fabricant ou son service d’assistance.

De plus, via

services.google.com/sitestats/fr.html

www.google.com/policies/technologies/ads/ 

www.google.ch/policies/privacy/

Google donne également des informations sur ce thème et, en particulier, sur les possibilités d’interdiction de l’utilisation des données.

c)Userlike (cookie de tiers de session)

Nous utilisons le logiciel de chat de la société Userlike UG (responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le chat comme un formulaire de contact afin de chatter pratiquement en temps réel avec nos collaborateurs. Lorsque le chat est démarré, les données suivantes sont alors collectées: la date et l’heure de la consultation, le type et la version du navigateur, l’adresse IP, le système d’exploitation utilisé, l’URL des sites Web précédemment consultés ainsi que la quantité de données envoyées et, le cas échéant, le prénom, le nom et l’adresse e-mail.

En fonction du déroulement de la discussion avec nos collaborateurs, vous pouvez être amené à saisir des données à caractère personnel dans le cadre du chat. La nature de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous décrivez. Le traitement de toutes ces données permet de mettre à disposition une possibilité de contact rapide et efficace et ainsi d’améliorer notre service client.

En consultant les sites Web correspondants, le widget du chat est téléchargé depuis l’AWS Cloudfront sous la forme d’un fichier JavaScript. Le widget du chat est, du point de vue technique, le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et qui permet le chat.

Nous enregistrons en outre le déroulement des chats. Cela vous permet de ne pas avoir à donner des explications détaillées concernant l’historique de votre demande et nous permet également de contrôler constamment la qualité de notre offre de chat. Si vous ne le souhaitez pas, n’hésitez pas à nous le faire savoir en utilisant les coordonnées reprises tout en haut. Nous supprimerons immédiatement les chats enregistrés.

L’enregistrement des données du chat permet également de garantir la sécurité de nos systèmes liés à la technique de l’information. Notre intérêt légitime y réside également.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici: www.userlike.com/fr/data-privacy

5.Cookies plugins de réseaux sociaux

a)Plugins Facebook (cookies de tiers permanents)

Des plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, sont intégrés à nos pages. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton «Like» («J’aime») sur notre site. Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook ici: developers.facebook.com/docs/plugins/

Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plugin. Facebook est ainsi au courant que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «J’aime» de Facebook lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que, en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook.

L’objectif et l’étendue de la collecte de données par Facebook, le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données, ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, peuvent être consultés dans la politique d’utilisation des données de Facebook: www.facebook.com/policy.php

Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Facebook avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple

pour Mozilla Firefox:

addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/facebook-blocker/

pour Opera:

addons.opera.com/de/extensions/details/facebook-blocker/?display=en

pour Chrome:

chrome.google.com/webstore/detail/facebookblocker/chlhacbfddknadmnmjmkdobipdpjakmc?hl=de

b)Twitter (cookies de tiers permanents)

Des fonctionnalités du service Twitter sont intégrées à nos pages. Elles sont proposées par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. En utilisant Twitter et la fonction «retweet», les sites que vous avez visités seront liés à votre compte Twitter et communiqués aux autres utilisateurs. Twitter reçoit également des données en pareil cas. Nous tenons à souligner que, en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Twitter, en cliquant sur twitter.com/privacy

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres de votre compte, à l’adresse suivante: twitter.com/account/settings

c)YouTube (cookies de tiers permanents et de session)

Notre site Web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. Le gestionnaire des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube a ainsi accès aux pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de protection de données de YouTube à l’adresse suivante: www.google.ch/intl/fr/policies/privacy

6.Cookies d’analyse

a)Google Analytics avec remarketing et signaux Google (cookies de tiers permanents)

Le service Google Analytics est utilisé pour analyser le comportement d’utilisation de notre site Web. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site Web.

Les informations relatives à l’utilisation et aux utilisateurs qui sont collectées sont entre autres l’adresse IP, le lieu, l’heure ou la fréquence des visites sur notre site Web. Nous avons eu recours à l’anonymisation IP pour l’utilisation des outils de Google. Grâce à cet ajout, les derniers chiffres de votre adresse IP sont compressés avant le stockage définitif sur les serveurs de Google. Cela a pour effet que les services techniques et analytiques de Google sont encore raisonnablement utilisables, mais que vous n’êtes plus totalement traçable et que vous bénéficiez donc d’un degré d’anonymat plus élevé quant à votre comportement de navigation que sans l’anonymisation IP.

Nous utilisons par ailleurs la fonction de remarketing dans le cadre de la plage d’utilisation de Google Analytics. Par conséquent, nous pouvons vous diffuser sur des emplacements publicitaires adaptés sur d’autres sites Web une publicité personnalisée, basée sur les intérêts que vous avez montrés sur notre site Web. Cette possibilité est limitée à 18 mois maximum. Le reciblage nous permet de diffuser de la publicité qui est la plus pertinente possible pour vous et de mesurer l’efficacité et la portée des supports publicitaires, mais également de contrôler les factures de nos partenaires publicitaires pour des campagnes diffusées.

Nous avons également activé les signaux Google dans Google Analytics. Cela nous permet d’actualiser les fonctions existantes de Google Analytics (rapports publicitaires, remarketing) pour recevoir de votre part, dès lors que vous avez autorisé des annonces personnalisées dans votre compte Google, des données agrégées et anonymisées. Les signaux Google sont des données de sessions de sites Web et d’applications que Google associe à des utilisateurs connectés à leur compte Google et ayant activé la publicité personnalisée. Ces signaux permettent d’associer des données provenant des utilisateurs connectés et d’obtenir ainsi des rapports, un remarketing et l’exportation de conversions de tous les appareils vers Google Ads. Par défaut, ces données provenant d’utilisateurs connectés de Google peuvent être conservées pendant 26 mois, sauf si lesdits utilisateurs ont défini une durée de conservation de leurs données plus courte (vous trouverez les paramètres de conservation des données de Google ici). Outre les possibilités susmentionnées offertes par Google Analytics, les signaux Google nous permettent d’évaluer tous les appareils, et donc de publier des publicités encore mieux axées sur les besoins de chaque utilisateur ainsi que de vérifier et d’évaluer toujours plus en détail les campagnes mises en ligne et le comportement des utilisateurs.

Les données ainsi collectées sont à leur tour utilisées par Google pour nous permettre d’évaluer les visites de notre site Web et les utilisations qui en sont faites. Grâce aux signaux Google, cette évaluation englobe le comportement des utilisateurs connectés à leur compte Google sur tous leurs appareils ayant activé la publicité personnalisée. Nous pouvons également utiliser ces données pour fournir d’autres services en lien avec l’utilisation de notre site Web et d’Internet.

Google déclare qu’il n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée. De plus, Google propose sur www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners des informations concernant le droit relatif à la protection des données, notamment les possibilités d’interdire l’utilisation des données.

De plus, Google propose sur tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr un module complémentaire pour la désactivation ainsi que des informations complémentaires. Ce module complémentaire peut être installé avec les navigateurs Internet les plus courants et vous offre un contrôle supplémentaire sur les données que Google collecte lorsque vous visitez notre site Web. Le module complémentaire indique au JavaScript (ga.js) de Google Analytics que les informations relatives à votre visite sur notre site Web ne doivent pas être transmises à Google Analytics. Toutefois, cela n’empêche pas que des informations soient transmises, soit à nous, soit à d’autres services d’analyse Internet. La présente déclaration de protection de données répond bien sûr aussi à la question de savoir si nous utilisons d’autres services d’analyse Internet et, le cas échéant, précise lesquels.

Vous pouvez également désactiver toute analyse future de votre visite sur le site par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. En cliquant sur le lien, un «cookie de désactivation» est créé, ce qui a pour effet d’empêcher l’analyse de votre visite sur notre site à l’avenir:

<a onclick="alert('Google Analytics wurde deaktiviert');" href="javascript:gaOptout()">Google Analytics deaktivieren</a>

Veuillez noter que, si vous supprimez les cookies dans les paramètres de votre navigateur, cela peut entraîner la suppression du cookie de désactivation et vous devrez peut-être le réactiver.

Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies. Pour ce faire, vous devez sélectionner «Ne pas accepter les cookies» dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ces sites Web. En utilisant ces sites Web, vous consentez au traitement des données vous concernant collectées par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

b)maatoo (cookies de tiers permanents)

Nous utilisons sur nos canaux le service maatoo.io afin d’entretenir une communication optimale avec nos clients. Les serveurs maatoo du prestataire 55 weeks AG, Busswilstrasse 16, 3250 Lyss, Suisse, se trouvent en Suisse.

maatoo.io place un cookie permanent sur la page de connexion correspondante, à moins qu’un cookie maatoo ne soit déjà présent sur votre appareil. Si vous avez déjà utilisé un site Web qui utilise maatoo, il se peut que vous ayez déjà un cookie maatoo. Même si ce cookie est placé sur d’autres sites Web, les informations provenant de la visite de nos sites Web ne sont visibles que par nous et ne seront pas partagées avec 55 weeks AG ou avec d’autres utilisateurs du système maatoo. Il ne nous est pas non plus possible d’enregistrer ou de consulter des informations sur vos visites sur d’autres sites Web via ce cookie.

Pour plus d’informations sur la protection des données en rapport avec l’utilisation de maatoo.io, veuillez consulter le site maatoo.io/privacy/

Nous pouvons utiliser le cookie maatoo pour analyser votre utilisation de nos sites Web afin de les améliorer en continu. Les e-mails envoyés à l’aide de maatoo utilisent des technologies de traçage. Nous utilisons ces données principalement pour savoir quels sujets vous intéressent en vérifiant si vous ouvrez nos e-mails et sur quels liens vous cliquez. Nous utilisons ensuite ces informations pour améliorer les e-mails que nous vous envoyons et les services que nous fournissons, et pour les combiner avec les informations de traçage ou de profilage dont nous disposons déjà.

Nous utilisons maatoo sur tous les sites Web qui sont équipés d’une fonction de chat correspondante.

7.Cookies de marketing, de profilage et de reciblage

a)Outils de Google

Google AdWords avec traçage de conversion (cookies de tiers permanents)

Nous nous servons du traçage de conversion pour assurer une publicité ciblée de notre offre. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site Web.

Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, le traçage de conversion que nous utilisons enregistre un cookie sur votre terminal. Ces cookies de conversion perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si le cookie est toujours valide et que vous visitez une page particulière de notre site Web, Google et nous pouvons savoir que vous avez cliqué sur l’une de nos annonces placées sur Google et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site Web.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour nous fournir des statistiques sur les visites de notre site Web. En outre, nous recevons des informations sur le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre (nos) annonce(s) et sur les pages de notre site Web qui ont été consultées par la suite. Toutefois, ni aucun tiers utilisant également Google AdWords ni nous ne pourrons vous identifier de cette manière.

Google AdSense (cookies de tiers permanents)

Google AdSense stocke les cookies et les balises web sur votre appareil via votre navigateur Internet. Cela permet à Google d’analyser la façon dont vous utilisez notre site Web. Les informations ainsi recueillies, de même que votre adresse IP et les formats publicitaires qui vous sont présentés, sont transmis à Google aux États-Unis et y sont stockés. En outre, Google peut transmettre ces informations à des partenaires contractuels. Google déclare toutefois que votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d’autres données vous concernant.

Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site Web.

Nous avons eu recours à l’anonymisation IP pour l’utilisation des outils de Google. Grâce à cet ajout, les derniers chiffres de votre adresse IP sont compressés avant le stockage définitif sur les serveurs de Google. Cela a pour effet que les services techniques et analytiques de Google sont encore raisonnablement utilisables, mais que vous n’êtes plus totalement traçable et que vous bénéficiez donc d’un degré d’anonymat plus élevé quant à votre comportement de navigation que sans l’anonymisation IP.

Grâce aux paramètres appropriés de votre navigateur Internet, vous pouvez également empêcher ou limiter l’installation de cookies. En même temps, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà stockés. Toutefois, les étapes et les mesures nécessaires à cet effet dépendent du navigateur Internet utilisé. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou contacter son fabricant ou son service d’assistance.

De plus, via

services.google.com/sitestats/fr.html

www.google.com/policies/technologies/ads/ 

www.google.ch/policies/privacy/

Google donne également des informations sur ce thème et, en particulier, sur les possibilités d’interdiction de l’utilisation des données.

Les modifications apportées à la présente déclaration de protection de données entreront en vigueur à la date de leur publication sur notre site Web ou sur notre service. Le traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre d’une ancienne déclaration de protection de données sera effectué conformément à la présente déclaration.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection de données à tout moment. La version la plus récente de la présente déclaration de protection de données, telle que publiée sur nos sites Web, fait foi.

État: février 2023