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Avis de non-responsabilité
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Exclusion de responsabilité
L'auteur ne garantit aucunement l'exactitude, la précision, le caractère actuel, la fiabilité et le caractère exhaustif des informations.
Toute action en responsabilité à l'encontre de l'auteur pour des dommages matériels ou immatériels occasionnés par l'accès ou l'utilisation/la non-utilisation des informations publiées, par l'utilisation abusive de la connexion ou un dérangement technique est exclue.
Toutes les offres sont sans engagement. L'auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer, sans avis préalable spécifique, certaines parties des pages Internet ou de suspendre temporairement ou définitivement leur publication.
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Nous ne sommes pas responsables des liens vers les sites Internet de tiers indiqués sur nos propres sites. Nous déclinons toute responsabilité à cet égard. L'utilisateur ou l'utilisatrice supportent eux-mêmes les risques liés à l'accès et à l'utilisation de ces sites Internet.
Droits d'auteur
Les droits d'auteur et tous autres droits concernant le contenu, les images, les photos et les autres données figurant sur le site Internet appartiennent exclusivement à l'entreprise BERNEXPO AG ou à leurs propriétaires expressément nommés. La reproduction de tout élément requiert l'accord écrit préalable des propriétaires des droits d'auteur.
Conditions générales
Conditions générales
Les personnes qui entrent en contact avec BERNEXPO AG à l'occasion d'une inscription, d'une visite des sites Internet ou de l'utilisation de la boutique en ligne acceptent les conditions d'utilisation suivantes.
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et comprennent la TVA légale en vigueur. Notre numéro de TVA est le suivant: CHE-107.818.249
Paiement
Vous pouvez payer sur place en liquide ou par carte (VISA, MasterCard, Maestro et Postcard) aux caisses équipées d'un terminal de paiement électronique.
Billets d'entrée
Les billets d'entrée sont nominatifs et non transmissibles. Chaque billet d'entrée est doté d'un code-barres unique, dont la validité fait l'objet d'un contrôle électronique à l'entrée du salon. à ce stade, le nom et/ou l'entreprise éventuellement imprimés sur le billet ne sont pas contrôlés.
Échange/droit de remboursement
Les billets achetés, volés, endommagés ou détruits ne sont ni échangés, ni remboursés. En cas d'empêchement de la personne qui a acheté le billet, celle-ci peut désigner un remplaçant.
Report de la manifestation
En cas de report de la manifestation, le billet acheté vaut automatiquement pour la nouvelle date prévue. L'acheteur n'a aucun droit de remboursement ni d'échange du billet. Au demeurant, la vente de billets peut être suspendue à tout moment, sans indication de motif.
Sécurité
Les données de votre carte de crédit sont cryptées au moyen de la technologie éprouvée SSL. Chaque transaction est autorisée en ligne auprès des émetteurs de cartes de crédit compétents. Nous n'enregistrons pas votre numéro de carte de crédit.
Questions/contact
Les questions concernant l'inscription ainsi que la protection des données par BERNEXPO AG doivent être adressées à info@bernexpo.ch.
Droit de révocation
L'autorisation peut être révoquée à tout moment en envoyant un e-mail à info@bernexpo.ch ou un courrier à la propriétaire de la banque de données.
Conditions de participation aux jeux-concours en ligne
Sauf indication expresse contraire, les jeux-concours ne sont pas liés à Facebook, à Instagram et à d’autres réseaux sociaux et ne sont ni sponsorisés, ni soutenus, ni organisés par ceux-ci. La période de participation sera indiquée dans le cadre du jeu-concours concerné. Sont autorisées à participer toutes les personnes domiciliées en Suisse. Sauf mention expressément contraire dans le jeu-concours, une même personne ne peut pas participer plusieurs fois et toute autre forme d’abus manifeste est interdite. Les collaborateurs de BERNEXPO AG et des sociétés du même groupe ainsi que des entreprises partenaires participant aux différents salons ne sont pas autorisés à participer. Les gagnants seront informés par écrit. Aucune correspondance ne sera échangée. Tout paiement en espèces est exclu. Tout recours juridique est exclu.
Les concours organisés par BERNEXPO AG n’ont aucun lien avec Facebook. Ils ne sont pas sponsorisés, soutenus ou organisés par Facebook de quelque manière que ce soit et ne peuvent donner lieu à aucune prétention légale à l’encontre de Facebook. Toutes les informations liées aux concours sont fournies par BERNEXPO AG
Limitation de responsabilité
BERNEXPO AG décline toute responsabilité en cas de dommage causé aux choses, aux personnes et au patrimoine en rapport avec l'organisation et la mise en œuvre des manifestations.
Dispositions finales
En cas de litige, seul le droit suisse est applicable. Le tribunal compétent est celui de Berne
Dispositions relatives à la protection des données
Dispositions relatives à la protection des données
Le gestionnaire de ce site Web (BERNEXPO AG, ci-après «gestionnaire» ou «nous») prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection de données. Les dispositions suivantes en matière de protection des données sont applicables à toutes les pages gérées par BERNEXPO AG en plus du domaine www.bernexpo.ch. Il s’agit des sites Web suivants:
Par ailleurs, les dispositions de la présente déclaration de protection de données s’appliquent également à d’autres médias et services numériques que nous gérons, en plus des sites Web.
L’utilisation de nos sites Web est en règle générale possible sans que vous ayez à fournir la moindre donnée à caractère personnel. Lorsque des données à caractère personnel (par exemple nom, adresse postale, ou adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela est toujours effectué, dans la mesure du possible, sur une base volontaire.
Nous tenons à signaler que la transmission de données via Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Par la présente déclaration de protection de données, nous vous informons en particulier sur la nature, l’étendue, la finalité, la durée et le fondement juridique du traitement des données à caractère personnel, dans la mesure où nous déterminons seuls ou conjointement avec d’autres les finalités et les moyens du traitement. Nous vous tenons en outre informés ci-après des composants externes que nous utilisons à des fins d’optimisation et en vue d’améliorer la qualité d’utilisation de ce site, dans la mesure où des tiers traitent, à leur tour, les données sous leur propre responsabilité.
Notre déclaration de protection de données est structurée comme suit:
Informations nous concernant en tant que responsable
Droits des utilisateurs et des personnes concernées
Services proposés par BERNEXPO
Informations sur le traitement des données
Informations sur l’utilisation des cookies
État, validité et adaptations de la présente déclaration de protection de données
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:
informations sur nous en tant que responsable
droits des utilisateurs et personnes concernées
droits des utilisateurs et personnes concernées
1. Durée de conservation de vos données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire d’un point de vue légal ou jusqu’à ce que l’objectif du traitement soit atteint. Si des analyses ont lieu, nous conservons vos données jusqu’à la fin de celles-ci. Si nous stockons des données sur la base d’une relation contractuelle avec vous, elles resteront stockées au moins aussi longtemps que la relation contractuelle existera et, au plus tard, aussi longtemps que les délais de prescription pour d’éventuelles réclamations de notre part courent ou que des obligations légales ou contractuelles de conservation existent.
2. Fondements juridiques
Nous traitons exclusivement vos données à caractère personnel dans le cadre des principes de traitement des données et s’il existe un fondement juridique. Ce fondement juridique s’applique dès lors qu’il sert à conclure notre contrat et à y donner suite. Nous avons pour le reste intérêt à améliorer constamment nos offres et à les adapter à vos besoins. C’est une nécessité afin de développer nos offres, de pouvoir les financer et de garantir la sécurité de nos offres. Nous partons du principe que nos intérêts prévalent.
Si vous avez consenti au traitement des données, celui-ci s’applique. Nous partons du principe que vous approuvez le traitement de vos données lorsque vous visitez nos sites Web.
3. Vos droits
a) Généralités
Vous pouvez globalement vous prévaloir des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de restriction, de transfert, de révocation et d’opposition ainsi que, éventuellement, de recours.
b) Données relatives aux jeunes de moins de 16 ans
Conformément aux exigences générales du droit de la protection des données, les jeunes de moins de 16 ans ne peuvent pas consentir au traitement de leurs données personnelles. Toutefois, le consentement est requis pour utiliser certains services de nos sites Web et de nos plates-formes.
En règle générale, nos services et nos plates-formes ne s’adressent pas aux jeunes de moins de 16 ans. Au cas où certaines offres de BERNEXPO AG s’adresseraient expressément à un public jeune, nous sommes conscients que cela signifie que nos services sont soumis à des exigences accrues en matière de protection des données. Le fait de pouvoir contrôler une partie pertinente du contenu disponible via la plate-forme nous permet d’exclure autant que possible la possibilité que les jeunes soient confrontés à des contenus inappropriés.
Dans la mesure où la présente déclaration de protection de données fait référence au consentement, les parents ou le représentant légal devront le cas échéant donner leur consentement. Nous partons généralement du principe que le représentant légal a donné son consentement si un jeune utilise nos services. Ce principe s’applique jusqu’à ce que nous soyons informés du contraire par le représentant légal ou que nous devions supposer, en raison d’autres circonstances, qu’un jeune utilise nos services sans le consentement du représentant légal. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de bloquer immédiatement l’accès à nos services. En ce qui concerne l’exercice des droits en matière de protection des données, nous traitons le représentant légal comme si le jeune exerçait lui-même ses droits. Ces règles s’appliquent jusqu’aux 16 ans du jeune, âge à partir duquel nous prenons exclusivement en considération le droit au consentement du jeune en cas de conflit (et tant qu’il ne s’agit pas de l’acquisition d’une prestation à titre onéreux).
c) Accès, rectification
Vous avez le droit d’accéder gratuitement à vos données stockées et le droit de les corriger à tout moment. Veuillez nous contacter à cet effet. Vous trouverez nos coordonnées au chiffre I de la présente déclaration de protection de données.
d) Transfert
Vous avez également le droit de demander gratuitement le transfert de vos données personnelles sous forme lisible par machine à vous-même ou à un autre responsable du traitement des données. Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons pas adapter la protection de vos données aux éventuelles exigences de format d’un autre responsable du traitement des données et que nous ne transférerons en aucun cas votre historique commercial ou vos mots de passe.
e) Révocation et effacement
Vous pouvez révoquer votre consentement à la présente déclaration de protection de données à tout moment et demander la suppression de vos données à caractère personnel. Veuillez nous contacter à cet effet. Vous trouverez nos coordonnées au chiffre I de la présente déclaration de protection de données.
En cas de demande d’effacement, nous bloquerons votre profil. Cependant, veuillez noter que nous sommes obligés, en vertu du droit commercial et fiscal, de conserver les pièces comptables pendant au moins dix exercices financiers. Nous ne pouvons donc ni supprimer ni traiter les données à caractère personnel contenues dans ces documents. Aussi votre demande de suppression ne s’applique-t-elle qu’au traitement futur.
Si une relation contractuelle est toujours en cours au moment de la réception de votre demande de révocation et d’effacement, vos données à caractère personnel continueront à être traitées jusqu’à ce que le contrat soit entièrement bouclé. Nous insistons sur le fait que votre révocation en vertu de la législation sur la protection des données n’a aucune influence sur le traitement des relations contractuelles existantes et n’est pas considérée comme un motif extraordinaire de résiliation.
f) Recours auprès de l’autorité de surveillance
En cas de violation de la loi fédérale sur la protection des données, il existe un droit de recours auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence («PFPDT»). Le droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.
services de bernexpo
services de bernexpo
1. Sites Web
Nous vous proposons une grande partie de nos services sur nos sites Web. Le traitement des données via nos sites Web est régi par les dispositions de la présente déclaration de protection de données. Vous trouverez tout en haut un aperçu des sites Web qui relèvent de la présente déclaration de protection de données.
2. Applications, notamment BERNEXPO WEB APP
En plus de nos sites Web, nous proposons d’autres services à travers des applications, notamment BERNEXPO WEB APP. Il s’agit d’une application holistique qui a pour but de permettre à nos visiteurs d’avoir la meilleure expérience possible de nos salons, de nos congrès et de nos événements, du premier contact aux services utiles et interactifs à l’issue d’une manifestation en passant par la période de la manifestation. La collecte et le traitement de données personnelles dans nos applications s’effectuent également selon les dispositions de la présente déclaration de protection de données.
information sur l'utilisation des cookies
information sur l'utilisation des cookies
1. Généralités sur les cookies
Les cookies sont de petits fichiers textes ou des éléments d’information stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile (par exemple un smartphone ou une tablette) lorsque vous utilisez nos services. Un cookie contient habituellement le nom du site Web/de l’application d’où il provient, la durée de vie du cookie (c’est-à-dire combien de temps le cookie restera sur votre appareil) et une valeur, généralement un numéro unique généré au hasard.
Nous utilisons les cookies pour rendre nos services plus conviviaux et pour personnaliser nos services et nos produits en fonction de vos intérêts et de vos besoins. Les cookies peuvent le faire, car nos services peuvent lire ces fichiers. Nos services sont ainsi en mesure de vous reconnaître et de se souvenir d’informations importantes qui rendent votre utilisation de nos services plus conviviale (par exemple en se souvenant de vos préférences). Les cookies peuvent également être utilisés pour vous aider à accélérer vos futures activités et votre prochaine expérience d’utilisateur de nos services. Nous utilisons également les cookies pour compiler des statistiques agrégées anonymes qui nous permettent de comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent nos services et qui nous aident à améliorer la structure et le contenu de nos médias numériques.
La durée maximale de stockage des cookies après leur installation initiale sur le terminal utilisateur est calculée conformément au droit applicable.
2. Types de cookies
Les types de cookies que nous utilisons sont les cookies de session, les cookies permanents, les cookies internes et les cookies de tiers.
Les cookies permanents sont utilisés pour stocker vos informations de connexion et pour se souvenir de vos paramètres pour les futures ouvertures de session dans nos services. Un cookie permanent est un cookie qui est stocké comme fichier sur votre ordinateur et qui reste sur l’appareil, même lorsque vous fermez votre navigateur. Le cookie peut être lu par les services qui l’ont créé, lorsque vous visitez de nouveau ces services.
Les cookies de session sont utilisés pour activer certaines fonctionnalités de nos services, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec nos services et pour surveiller des données agrégées d’utilisateur et le routage du trafic Web. Contrairement aux cookies permanents, les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur. Habituellement, les cookies de session stockent un identifiant de session anonyme sur votre ordinateur, lequel identifiant vous permet d’utiliser un service sans avoir à vous reconnecter à chaque clic.
Les cookies internes sont nos propres cookies, que nous utilisons pour améliorer votre expérience utilisateur. Ils sont associés aux informations personnelles d’un utilisateur. Des tiers n’ont aucun accès aux informations que nous collectons grâce à nos propres cookies.
Les cookies de tiers sont des cookies installés dans nos services par des entreprises tierces afin de fournir des services, y compris des cookies publicitaires. Des entreprises tierces installent en notre nom des cookies de tiers sur votre appareil lorsque vous visitez nos services, de façon à permettre à ces entreprises tierces d’exécuter les services qu’elles fournissent. Outre les exécutions dans le cadre de la présente déclaration de protection de données, vous trouverez des informations complémentaires sur ces cookies de tiers dans les directives relatives à la protection des données de ces entreprises tierces.
Vous trouverez ci-après une liste des différents types de cookies que nous utilisons dans nos services.
3. Cookies essentiels
Les cookies essentiels sont des cookies indispensables au fonctionnement de nos services et à l’utilisation de leurs fonctionnalités. Sans ces cookies indispensables, nos services ne fonctionneraient pas aussi bien que vous le souhaitez, et nous serions peut-être dans l’incapacité de mettre à votre disposition le site Web ou de fournir certains services ou certaines fonctionnalités que vous demandez.
Nous utilisons également des cookies techniques qui permettent à nos services de se souvenir des choix que vous avez faits (par exemple votre nom d’utilisateur, la langue ou la région où vous vous trouvez), à des fins d’adaptation et de personnalisation. Ces cookies ne collectent pas d’informations vous concernant, qui soient utilisées à des fins publicitaires, et ils ne se souviennent as non plus des pages Internet que vous avez consultées.
Nous installons les cookies internes suivants (tous des cookies permanents):
Cookies de visibilité de la protection des données: nous installons sur votre ordinateur des cookies qui indiquent si vous avez été informé, par le biais d’un message de bannière, de l’utilisation de cookies et du traitement de vos données ainsi que de vos droits relatifs à ceux-ci, puis si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies, pour que la bannière n’apparaisse pas de nouveau chaque fois que vous visitez une page.
Cookie identificateur de périphérique: nous installons sur votre ordinateur des cookies qui vous reconnaissent et qui signalent au site Web ou au service que vous êtes connecté.
Cookie local d’utilisateur: nous installons des cookies qui sont utilisés pour se souvenir de certains choix locaux que vous avez faits, par exemple le choix de la langue.
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos services, c’est pourquoi vous ne pouvez pas refuser l’utilisation de ces cookies. Nous utilisons également l’outil d’analyse de JENTIS GmbH (cf. chapitre 5) qui supprime de manière standard tous les liens individuels avec les personnes des données analysées dès leur collecte, raison pour laquelle les données utilisées ne sont plus considérées comme des données personnelles et ne relèvent donc pas de la loi sur la protection des données.
4. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont des cookies qui permettent l’utilisation de certaines fonctionnalités dans nos services, lesquelles peuvent vous être utiles. Ils ne sont cependant pas indispensables au fonctionnement de nos services et à l’utilisation de leurs fonctionnalités. Vous pouvez refuser l’installation de ces cookies grâce à l’activation de paramètres correspondants dans votre navigateur, ce qui peut toutefois vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de nos services ou restreindre leur utilisation.
a) Google Maps (cookie de tiers de session)
Si vous consultez le composant Google Maps intégré à notre site Web, Google enregistre un cookie sur votre appareil via votre navigateur Internet. Afin d’afficher notre position et de décrire les trajets, vos paramètres d’utilisateur et vos données sont traités.
Notre intérêt légitime réside dans l’optimisation et la fonctionnalité de notre présence sur Internet.
Une telle connexion à Google lui permet de déterminer à partir de quel site Web votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP les instructions doivent être transmises.
Nous avons eu recours à l’anonymisation IP pour l’utilisation des outils de Google. Grâce à cet ajout, les derniers chiffres de votre adresse IP sont compressés avant le stockage définitif sur les serveurs de Google. Cela a pour effet que les services techniques et analytiques de Google sont encore raisonnablement utilisables, mais que vous n’êtes plus totalement traçable et que vous bénéficiez donc d’un degré d’anonymat plus élevé quant à votre comportement de navigation que sans l’anonymisation IP.
Grâce aux paramètres appropriés de votre navigateur Internet, vous pouvez également empêcher ou limiter l’installation de cookies. En même temps, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà stockés. Toutefois, les étapes et les mesures nécessaires à cet effet dépendent du navigateur Internet utilisé. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou contacter son fabricant ou son service d’assistance.
De plus, via
Google donne également des informations sur ce thème et, en particulier, sur les possibilités d’interdiction de l’utilisation des données.
b) Userlike (cookie de tiers de session)
Nous utilisons le logiciel de chat de la société Userlike UG (responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le chat comme un formulaire de contact afin de chatter pratiquement en temps réel avec nos collaborateurs. Lorsque le chat est démarré, les données suivantes sont alors collectées: la date et l’heure de la consultation, le type et la version du navigateur, l’adresse IP, le système d’exploitation utilisé, l’URL des sites Web précédemment consultés ainsi que la quantité de données envoyées et, le cas échéant, le prénom, le nom et l’adresse e-mail.
En fonction du déroulement de la discussion avec nos collaborateurs, vous pouvez être amené à saisir des données à caractère personnel dans le cadre du chat. La nature de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous décrivez. Le traitement de toutes ces données permet de mettre à disposition une possibilité de contact rapide et efficace et ainsi d’améliorer notre service client.
En consultant les sites Web correspondants, le widget du chat est téléchargé depuis l’AWS Cloudfront sous la forme d’un fichier JavaScript. Le widget du chat est, du point de vue technique, le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et qui permet le chat.
Nous enregistrons en outre le déroulement des chats. Cela vous permet de ne pas avoir à donner des explications détaillées concernant l’historique de votre demande et nous permet également de contrôler constamment la qualité de notre offre de chat. Si vous ne le souhaitez pas, n’hésitez pas à nous le faire savoir en utilisant les coordonnées reprises tout en haut. Nous supprimerons immédiatement les chats enregistrés.
L’enregistrement des données du chat permet également de garantir la sécurité de nos systèmes liés à la technique de l’information. Notre intérêt légitime y réside également.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici: www.userlike.com/fr/data-privacy
5. Cookies d’analyse
a) Jentis (cookies de tiers permanents)
En vue d’analyser votre comportement sur notre site Web ainsi que d’optimiser notre site Web, nous avons recours aux services de l’entreprise JENTIS GmbH (Schönbrunner Strasse 231, 1120 Vienne). Ce prestataire obtient donc l’accès aux données d’analyse Web qui sont mises à disposition après avoir été mesurées, sauvegardées et préparées par les outils d’analyse utilisés et Jentis.
Les données sont transmises d’une part à JENTIS GmbH pour être analysées, d’autre part, Jentis collecte de manière autonome pour notre compte des données en rapport avec l’environnement du navigateur ou le comportement de l’utilisateur. JENTIS GmbH traite uniquement des données ne permettant pas à JENTIS GmbH d’établir de lien avec une personne. Les identifiants définis par JENTIS sont uniquement aléatoires afin de permettre la reconnaissance anonyme. Avant d’être sauvegardée, votre adresse IP est raccourcie de telle sorte qu’il n’est plus possible d’établir de lien personnel. Ce service d’analyse est ainsi anonymisé et les données recueillies et traitées ne sont pas des données personnelles au sens de la loi sur la protection des données.
b) Google Analytics avec remarketing et signaux Google (cookies de tiers permanents)
Le service Google Analytics est utilisé pour analyser le comportement d’utilisation de notre site Web. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site Web.
Les informations relatives à l’utilisation et aux utilisateurs qui sont collectées sont entre autres l’adresse IP, le lieu, l’heure ou la fréquence des visites sur notre site Web. Nous avons eu recours à l’anonymisation IP pour l’utilisation des outils de Google. Grâce à cet ajout, les derniers chiffres de votre adresse IP sont compressés avant le stockage définitif sur les serveurs de Google. Cela a pour effet que les services techniques et analytiques de Google sont encore raisonnablement utilisables, mais que vous n’êtes plus totalement traçable et que vous bénéficiez donc d’un degré d’anonymat plus élevé quant à votre comportement de navigation que sans l’anonymisation IP.
Nous utilisons par ailleurs la fonction de remarketing dans le cadre de la plage d’utilisation de Google Analytics. Par conséquent, nous pouvons vous diffuser sur des emplacements publicitaires adaptés sur d’autres sites Web une publicité personnalisée, basée sur les intérêts que vous avez montrés sur notre site Web. Cette possibilité est limitée à 18 mois maximum. Le reciblage nous permet de diffuser de la publicité qui est la plus pertinente possible pour vous et de mesurer l’efficacité et la portée des supports publicitaires, mais également de contrôler les factures de nos partenaires publicitaires pour des campagnes diffusées.
Nous avons également activé les signaux Google dans Google Analytics. Cela nous permet d’actualiser les fonctions existantes de Google Analytics (rapports publicitaires, remarketing) pour recevoir de votre part, dès lors que vous avez autorisé des annonces personnalisées dans votre compte Google, des données agrégées et anonymisées. Les signaux Google sont des données de sessions de sites Web et d’applications que Google associe à des utilisateurs connectés à leur compte Google et ayant activé la publicité personnalisée. Ces signaux permettent d’associer des données provenant des utilisateurs connectés et d’obtenir ainsi des rapports, un remarketing et l’exportation de conversions de tous les appareils vers Google Ads. Par défaut, ces données provenant d’utilisateurs connectés de Google peuvent être conservées pendant 26 mois, sauf si lesdits utilisateurs ont défini une durée de conservation de leurs données plus courte (vous trouverez les paramètres de conservation des données de Google ici). Outre les possibilités susmentionnées offertes par Google Analytics, les signaux Google nous permettent d’évaluer tous les appareils, et donc de publier des publicités encore mieux axées sur les besoins de chaque utilisateur ainsi que de vérifier et d’évaluer toujours plus en détail les campagnes mises en ligne et le comportement des utilisateurs.
Les données ainsi collectées sont à leur tour utilisées par Google pour nous permettre d’évaluer les visites de notre site Web et les utilisations qui en sont faites. Grâce aux signaux Google, cette évaluation englobe le comportement des utilisateurs connectés à leur compte Google sur tous leurs appareils ayant activé la publicité personnalisée. Nous pouvons également utiliser ces données pour fournir d’autres services en lien avec l’utilisation de notre site Web et d’Internet.
Google déclare qu’il n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée. De plus, Google propose sur www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners des informations concernant le droit relatif à la protection des données, notamment les possibilités d’interdire l’utilisation des données.
De plus, Google propose sur tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr un module complémentaire pour la désactivation ainsi que des informations complémentaires. Ce module complémentaire peut être installé avec les navigateurs Internet les plus courants et vous offre un contrôle supplémentaire sur les données que Google collecte lorsque vous visitez notre site Web. Le module complémentaire indique au JavaScript (ga.js) de Google Analytics que les informations relatives à votre visite sur notre site Web ne doivent pas être transmises à Google Analytics. Toutefois, cela n’empêche pas que des informations soient transmises, soit à nous, soit à d’autres services d’analyse Internet. La présente déclaration de protection de données répond bien sûr aussi à la question de savoir si nous utilisons d’autres services d’analyse Internet et, le cas échéant, précise lesquels.
Vous pouvez également désactiver toute analyse future de votre visite sur le site par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. En cliquant sur le lien, un «cookie de désactivation» est créé, ce qui a pour effet d’empêcher l’analyse de votre visite sur notre site à l’avenir:
<a onclick="alert('Google Analytics wurde deaktiviert');" href="javascript:gaOptout()">Google Analytics deaktivieren</a>
Veuillez noter que, si vous supprimez les cookies dans les paramètres de votre navigateur, cela peut entraîner la suppression du cookie de désactivation et vous devrez peut-être le réactiver.
Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies. Pour ce faire, vous devez sélectionner «Ne pas accepter les cookies» dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ces sites Web. En utilisant ces sites Web, vous consentez au traitement des données vous concernant collectées par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
c) SalesViewer (cookies de tiers permanents)
Notre site Web utilise la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH, Bochum, Allemagne, pour collecter et stocker des données autorisées à des fins de marketing, d’études de marché et d’optimisation.
Pour cela, nous employons un code basé sur JavaScript qui sert à collecter des données liées à l’entreprise et à l’utilisation correspondante. Les données collectées avec cette technologie sont cryptées à l’aide d’une fonction unidirectionnelle qui empêche la reconversion dans les valeurs d’origine (le «hachage»). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne servent pas à identifier personnellement les visiteurs de ce site Web.
Les données sauvegardées dans le cadre de SalesViewer® sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour l’utilisation prévue, dans la mesure où leur suppression n’enfreint aucune obligation légale de conservation.
La collecte et la conservation des données peuvent être refusées à tout moment avec effet pour l’avenir en cliquant sur le lien https://www.salesviewer.com/opt-out afin d’empêcher leur recueil futur par SalesViewer® sur ce site Web. Un cookie d’opt-out pour ce site Web est alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, il vous faudra à nouveau cliquer sur ce lien.
6. Marketing, y compris réseaux sociaux, profilage et reciblage
a) Outils de Google
Google AdWords avec traçage de conversion (cookies de tiers permanents)
Nous nous servons du traçage de conversion pour assurer une publicité ciblée de notre offre. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site Web.
Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, le traçage de conversion que nous utilisons enregistre un cookie sur votre terminal. Ces cookies de conversion perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si le cookie est toujours valide et que vous visitez une page particulière de notre site Web, Google et nous pouvons savoir que vous avez cliqué sur l’une de nos annonces placées sur Google et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site Web.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour nous fournir des statistiques sur les visites de notre site Web. En outre, nous recevons des informations sur le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre (nos) annonce(s) et sur les pages de notre site Web qui ont été consultées par la suite. Toutefois, ni aucun tiers utilisant également Google AdWords ni nous ne pourrons vous identifier de cette manière.
Google AdSense (cookies de tiers permanents)
Google AdSense stocke les cookies et les balises web sur votre appareil via votre navigateur Internet. Cela permet à Google d’analyser la façon dont vous utilisez notre site Web. Les informations ainsi recueillies, de même que votre adresse IP et les formats publicitaires qui vous sont présentés, sont transmis à Google aux États-Unis et y sont stockés. En outre, Google peut transmettre ces informations à des partenaires contractuels. Google déclare toutefois que votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d’autres données vous concernant.
Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site Web.
Nous avons eu recours à l’anonymisation IP pour l’utilisation des outils de Google. Grâce à cet ajout, les derniers chiffres de votre adresse IP sont compressés avant le stockage définitif sur les serveurs de Google. Cela a pour effet que les services techniques et analytiques de Google sont encore raisonnablement utilisables, mais que vous n’êtes plus totalement traçable et que vous bénéficiez donc d’un degré d’anonymat plus élevé quant à votre comportement de navigation que sans l’anonymisation IP.
Grâce aux paramètres appropriés de votre navigateur Internet, vous pouvez également empêcher ou limiter l’installation de cookies. En même temps, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà stockés. Toutefois, les étapes et les mesures nécessaires à cet effet dépendent du navigateur Internet utilisé. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou contacter son fabricant ou son service d’assistance.
De plus, via
Google donne également des informations sur ce thème et, en particulier, sur les possibilités d’interdiction de l’utilisation des données.
YouTube (cookies de tiers permanents et de session)
Notre site Web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. Le gestionnaire des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube a ainsi accès aux pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de protection de données de YouTube à l’adresse suivante: www.google.ch/intl/fr/policies/privacy
b) Facebook (cookies de tiers permanents)
Plugins
Des plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, sont intégrés à nos pages. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton «Like» («J’aime») sur notre site. Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plugin. Facebook est ainsi au courant que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «J’aime» de Facebook lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que, en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook.
L’objectif et l’étendue de la collecte de données par Facebook, le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données, ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, peuvent être consultés dans la politique de confidentialité de Facebook: www.facebook.com/policy.php
Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Facebook avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple
pour Mozilla Firefox: addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/facebook-blocker/
pour Opera: addons.opera.com/de/extensions/details/facebook-blocker/?display=en
pour Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/facebookblocker/chlhacbfddknadmnmjmkdobipdpjakmc?hl=de
Pixel
Notre site Web utilise également le pixel de Facebook permettant de suivre les actions des utilisateurs pour le traçage de conversion. Il est donc possible de suivre leur comportement lorsqu’ils sont redirigés vers le site Web d’un prestataire après avoir cliqué sur une annonce publicitaire de Facebook. Nous pouvons ainsi analyser l’efficacité de nos annonces publicitaires sur Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et optimiser nos futures mesures publicitaires.
Les données recueillies sont anonymes pour nous en tant qu’exploitant de ce site Web, et nous ne pouvons pas en déduire votre identité. Les données sont cependant sauvegardées et traitées par Facebook, de telle sorte qu’il est possible d’établir une connexion avec votre profil utilisateur respectif et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la directive d’utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre la mise en ligne d’annonces publicitaires sur des pages internes et externes à Facebook. Nous n’avons aucune influence sur cette utilisation des données.
c) X, anciennement Twitter (cookies de tiers permanents)
Des fonctionnalités du service X sont intégrées à nos pages. Elles sont proposées par X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. En utilisant X et la fonction «retweet», les sites que vous avez visités seront liés à votre compte X et communiqués aux autres utilisateurs. X reçoit également des données en pareil cas. Nous tenons à souligner que, en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par X. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de X, en cliquant sur twitter.com/privacy
Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur X dans les paramètres de votre compte, à l’adresse suivante: twitter.com/account/settings.
d) LinkedIn (cookies de tiers permanents)
Notre site Web utilise l’outil de conversion «LinkedIn Insight Tag» de la LinkedIn Ireland Unlimited Company. Cet outil crée un cookie dans votre navigateur Web qui permet, entre autres, la saisie des données suivantes: adresse IP, caractéristiques de l’appareil et du navigateur et événements relatifs aux pages (par ex. pages consultées). Ces données sont cryptées, anonymisées en l’espace de sept jours, puis les données anonymisées sont supprimées sous 90 jours. LinkedIn ne partage aucune donnée à caractère personnel avec nous, mais propose des rapports anonymisés sur le groupe cible des sites Web et la performance des annonces. LinkedIn offre également la possibilité d’un reciblage via l’Insight Tag. Ces données nous permettent d’afficher une publicité ciblée en dehors de notre site Web, sans que vous soyez pour cela identifié comme visiteur de notre site Web. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données chez LinkedIn dans la Politique de confidentialité de LinkedIn. De plus, les membres de LinkedIn peuvent configurer l’utilisation de leurs données à caractère personnel à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Pour désactiver l’Insight Tag sur notre site Web, procédez ici à la désactivation («opt out») dans votre profil LinkedIn.
e) Pinterest (cookies de tiers permanents)
Un pixel (Pinterest Tag) de la société Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande («Pinterest») est intégré à notre site Web. Ce pixel permet de recueillir des informations sur votre comportement de navigation sous forme pseudonymisée, de les sauvegarder et de les analyser. Ces informations peuvent vous être attribuées en ayant recours à d’autres informations que Pinterest a sauvegardées sur vous, comme votre compte Pinterest. Pinterest analyse à l’aide d’un algorithme votre comportement de navigation pour pouvoir ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur votre compte Pinterest. Pinterest peut également relier les informations recueillies via le pixel avec d’autres informations que Pinterest a collectées via d’autres sites Web et/ou en rapport avec l’utilisation de la plateforme Pinterest et établir ainsi des profils d’utilisateurs pseudonymisés. Néanmoins, les données saisies ne peuvent en aucun cas être utilisées afin de vous identifier personnellement.
De plus, nous utilisons la fonction de traçage de conversion. Si vous avez accédé à notre site Web via un pin de Pinterest, nous plaçons un cookie sur votre ordinateur qui interagit avec un «tag» également mis en œuvre sous forme d’un code JavaScript de Pinterest. Ces cookies ne sont plus valides au bout de 180 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Si vous avez été redirigé sur notre site Web via un pin de Pinterest et que le cookie n’a pas encore expiré, le tag saisit des actions utilisateur que nous avons prédéfinies et peut les suivre (par ex. transactions conclues, leads, recherches effectuées sur notre site Web, consultations de pages de produits). Lors de l’exécution d’une telle action, votre navigateur envoie une demande HTTP (request) via le tag Pinterest du cookie au serveur de Pinterest, via laquelle certaines informations sur l’action (entre autres type de l’action, moment, type de navigateur du terminal) sont transmises. Cette transmission permet à Pinterest d’établir des statistiques sur le comportement d’utilisation sur notre site Web, qui nous servent à optimiser notre offre. Nous ne recevons néanmoins aucune information nous permettant de vous identifier.
f) Teads (cookies de tiers permanents)
Nous utilisons sur notre site Web un pixel exploité par Teads et les cookies internes ainsi générés afin d’optimiser nos campagnes publicitaires. Le responsable est Teads SA, 97 rue du cherche midi, 75006 Paris, vos données pouvant également être sauvegardées sur d’autres sites situés hors de l’Espace économique européen. Ce faisant, la technologie de traçage de Teads ne recueille que des informations sur l’adresse URL, le type d’appareil, l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation alors utilisés. Vous trouverez davantage d’informations dans la directive de protection des données de Teads complète (en anglais).
Veuillez également noter que vous avez le droit d’obtenir des renseignements sur les données personnelles sauvegardées sur vous par Teads et d’exercer tous vos autres droits relatifs à la protection des données, y compris le droit de vous opposer à un traitement particulier ou d’exiger la restriction du traitement par Teads en envoyant une demande à dpo@teads.com.
Statut, validité et ajustements
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