CRM & Marketing Automation Manager 80 - 100%

Die BERNEXPO GROUPE hat die neue Ära des LiveMarketings betreten: Die digitale Ergänzung und Begleitung bringen unsere Veranstaltungen auf ein neues Level, so dass wir unseren Kund:innen einzigartige Erlebnisse entlang ihrer Reise bei uns bieten können. Wir verbinden Menschen, Marken und Märkte – sei es vor Ort, hybrid oder virtuell. Werde auch du Teil des BERNEXPO-Teams und entwickle dich gemeinsam mit uns weiter.

Wir erweitern unser Team Data & Insights und brauchen dich! In dieser zentralen und interdisziplinären Position innerhalb des Bereichs Digital & Marketing arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung und insbesondere dem Betrieb unserer CRM und Marketing Automation Plattform (BSI Customer Suite) mit. Du verantwortest dabei die technisch konzeptionelle Umsetzung aller Kommunikationsmassnahmen entlang der Customer-Journeys und den Bereich Gamification im BSI CX.

Deine Verantwortung 

  • Du bist mitverantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der BERNEXPO BSI Customer Suite (BSI CRM, BSI CX, BSI CI etc.)
  • Planung, Priorisierung, Umsetzung und Testing der Anforderungen von Kampagnen aus dem Bereich des Digital & Marketing sowie anderen internen Stakeholdern. Du bringst dabei eigene Ideen mit rein, baust die Kampagnen als Stories in BSI CX und optimierst diese im Livebetrieb
  • Du leistest einen wesentlichen Beitrag beim Aufbau der Marketing Automation in unserer Kundenkommunikation bei den Besuchenden sowie den Ausstellenden.
  • Du bist interne Ansprechperson bei Supportfragen rund um BSI und bist Schnittstelle zu unserem Leistungserbringer
  • Du bist mitverantwortlich bei der Konzeption, Umsetzung und Auswertung von Data Collection Kampagnen z.B. mittels Gamification an unseren Veranstaltungen
  • Du unterstützt bei der Konzeption von neuen Erlösmodellen im digitalen Bereich

Dein Rucksack ​ 

  • Ausbildung (Höhere Fachschule, Fachhochschule, Universität) in Betriebswirtschaft, Marketing oder Wirtschaftsinformatik
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM und Marketing Automation mit
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit IT-Affinität zeichnen dich aus
  • Du bist eine dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit, mit einer intrinsischen Motivation neue Themen aufzugreifen und anzugehen
  • Deine humorvolle und unkomplizierte Art runden dein Profil ab

Dein neues Arbeitsumfeld

Deine zukünftigen Kollegen:innen brennen alle mit Herz und Seele für Veranstaltungen und Live-Marketing. Auch deine Ideen und dein Engagement sind sehr willkommen und wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeitenden kontinuierlich. Zudem bieten wir faire Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitsmodelle an.

Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf deine Unterlagen.

Kontakt

Deine Fragen beantworten dir vorab gerne Dominik Hofstetter, Co-Leiter Data & Insights unter 031 340 11 97 und Ramona Bichsel, HR Business Partnerin unter 031 340 13 21.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.


Über die BERNEXPO GROUPE

Das Live-Marketing-Unternehmen BERNEXPO GROUPE inszeniert jedes Jahr mehr als 30 Eigen- und Gastmessen, über 300 Kongresse und Fachveranstaltungen sowie Events jeder Grösse – vor Ort, hybrid oder virtuell. Durch Live-Kommunikation schafft die BERNEXPO GROUPE erlebnisreiche Momente, kreiert Räume der Begegnung und bietet innovative Plattformen. Das BERNEXPO-Gelände ist eines der grössten Messegelände der Schweiz: Acht Messehallen in zwei Gebäudekomplexen vereinen rund 40’000 m2 Veranstaltungsfläche sowie 100’000 m2 Freigelände. Mit der Eröffnung der «Neuen Festhalle» im 2025 wird das Veranstaltungsangebot in der Hauptstadt ergänzt. Die BERNEXPO GROUPE beschäftigt ein Team von rund 100 Mitarbeitenden und ist mit einer Bruttowertschöpfung von rund CHF 260 Mio. ein wichtiger Wirtschaftsmotor für die Stadt und die Region Bern, mit Ausstrahlung in die ganze Schweiz .


31. Januar 2023